KVKK Metni

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu olarak Çağla Kaya Horata Fizyoterapi & Klinik Pilates tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Randevu ve tedavi süreçlerinin yönetimi
• Fizyoterapi ve rehabilitasyon hizmetlerinin sunulması
• Hasta kayıtlarının tutulması ve sağlık geçmişinin takibi
• İletişim ve bilgilendirme faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi
• Fatura ve ödeme işlemlerinin yürütülmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Web sitesi ve dijital platformların işletilmesi
• Pazarlama ve tanıtım faaliyetlerinin yürütülmesi (açık rıza ile)

3. İşlenen Kişisel Veriler

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlar dahilinde aşağıdaki taraflara aktarılabilir:

• Sosyal Güvenlik Kurumu (SGK) ve özel sağlık sigortası şirketleri
• Yasal yükümlülükler çerçevesinde kamu kurum ve kuruluşları
• Hizmet aldığımız tedarikçiler ve iş ortakları (bulut depolama, muhasebe vb.)
• Dijital pazarlama ve analitik hizmet sağlayıcılar (Google, Meta vb.)

5. Veri Toplama Yöntemleri

Kişisel verileriniz, web sitesi üzerinden doldurduğunuz iletişim formları, randevu kayıtları, klinik değerlendirme formları, e-posta, telefon görüşmeleri ve yüz yüze görüşmeler yoluyla otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle toplanmaktadır.

6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, KVKK ve ilgili mevzuatta öngörülen veya işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanmaktadır. Sağlık verileri, 1219 sayılı Tababet ve Şuabatı San'atlarının Tarzı İcrasına Dair Kanun uyarınca en az 10 yıl süreyle saklanmaktadır.

7. Veri Sahibinin Hakları

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme veya yok edilme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

8. Güvenlik Önlemleri

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktayız. Verileriniz, yetkisiz erişim, kayıp, değiştirme veya ifşaya karşı korunmaktadır. SSL şifreleme, güvenli veri saklama sistemleri ve düzenli güvenlik denetimleri uygulanmaktadır.

9. Açık Rıza

Özel nitelikli kişisel verileriniz (sağlık verileri) KVKK'nın 6. maddesi uyarınca açık rızanız alınarak işlenmektedir. Pazarlama ve tanıtım faaliyetleri için de ayrıca açık rızanız talep edilmektedir.