Aydınlatma Metni | Çağla Kaya Horata Fizyoterapi

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verilerinizin ne şekilde işlendiği, saklandığı ve korunduğu hakkında sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmış olan bu aydınlatma metnini dikkatle okumanızı rica ederiz.

Veri Sorumlusunun Kimliği

Veri Sorumlusu: Çağla Kaya Horata Fizyoterapi & Klinik Pilates
Adres: Yeni Mahalle, Yeni Mithatpaşa Caddesi No: 20/1A, Pendik/İstanbul
Telefon: +90 501 179 00 18
E-posta: info@caglakayahorata.com
Web: caglakayahorata.com

Hangi Kişisel Verileriniz İşlenmektedir?

Fizyoterapi ve rehabilitasyon hizmetlerimizden faydalanmanız kapsamında aşağıdaki kişisel verileriniz işlenmektedir:

Kimlik Bilgileri

Ad, soyad, T.C. kimlik numarası, doğum tarihi, cinsiyet

İletişim Bilgileri

Cep telefonu, e-posta adresi, ikametgâh adresi

Sağlık Verileri (Özel Nitelikli Kişisel Veri)

Tıbbi geçmiş, tanı bilgileri, tedavi planları, fizyoterapi seansı kayıtları, rehabilitasyon raporları, ağrı değerlendirmeleri, fiziksel değerlendirme sonuçları, egzersiz programları

Finansal Bilgiler

Fatura bilgileri, ödeme kayıtları, sigorta bilgileri

Görsel ve İşitsel Kayıtlar

Klinik güvenlik kamera kayıtları, tedavi öncesi/sonrası fotoğraflar (rızanız dahilinde)

İşlem Güvenliği Bilgileri

IP adresi, çerez kayıtları, tarayıcı bilgileri, site kullanım verileri

Kişisel Verileriniz Hangi Amaçlarla İşlenmektedir?

Fizyoterapi ve rehabilitasyon hizmetlerinin sunulması
Randevu yönetimi ve tedavi planlaması
Hasta kayıtlarının tutulması ve sağlık geçmişinin takibi
Tedavi sürecinin izlenmesi ve gelişimin değerlendirilmesi
Fatura düzenleme ve ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
Sigorta ve geri ödeme işlemlerinin yürütülmesi
İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Klinik güvenliğinin sağlanması
Web sitesi ve dijital hizmetlerin sunulması
Tanıtım ve pazarlama faaliyetleri (açık rıza ile)

Kişisel Verileriniz Nasıl Toplanmaktadır?

Kişisel verileriniz aşağıdaki yöntemlerle toplanmaktadır:

Web sitesi üzerinden doldurduğunuz iletişim ve randevu formları
Klinik değerlendirme formları ve hasta kayıt formları
Telefon, e-posta veya WhatsApp ile yapılan iletişimler
Yüz yüze görüşmeler ve tedavi seansları
Güvenlik kameraları aracılığıyla
Çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla

Kişisel Verileriniz Kimlere Aktarılabilir?

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda ve KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları dahilinde:

Sosyal Güvenlik Kurumu (SGK) ve özel sağlık sigortası şirketlerine
İş birliği içinde olduğumuz sağlık kuruluşları ve uzman hekimlere
Yasal yükümlülükler çerçevesinde kamu kurum ve kuruluşlarına
Hizmet alınan tedarikçilere (muhasebe, bulut depolama, yazılım hizmetleri vb.)
Dijital pazarlama ve analitik hizmet sağlayıcılara (Google, Meta vb.)

aktarılabilmektedir.

Kişisel Verilerinizin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanarak işlenmektedir:

Kanunlarda açıkça öngörülmesi (Tababet Kanunu, SGK mevzuatı vb.)
Bir sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması
İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması
Sağlık verileri için: Açık rızanız veya kamu sağlığının korunması, koruyucu hekimlik, tıbbî teşhis, tedavi ve bakım hizmetlerinin yürütülmesi

KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

✓ Bilgi Alma Hakkı

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme

✓ Amaç Öğrenme

Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme

✓ Aktarım Bilgisi

Kişisel verilerinizin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme

✓ Düzeltme Hakkı

Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme

✓ Silme/Yok Etme

İlgili şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme

✓ İtiraz Hakkı

İşlenen verilerin otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme

Başvuru Prosedürü

Haklarınızı kullanmak için kimliğinizi tespit edici belgeler ile birlikte talebinizi aşağıdaki yollarla iletebilirsiniz:

E-posta:info@caglakayahorata.com (Güvenli elektronik imza, mobil imza veya e-Devlet şifresi ile)

Yazılı Başvuru:Yeni Mahalle, Yeni Mithatpaşa Caddesi No: 20/1A, Pendik/İstanbul adresine elden teslim veya noter aracılığıyla

Yanıt Süresi: Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi durumunda, Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nun belirlediği tarifedeki ücret alınabilir.

Güvenlik Tedbirleri

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri almaktayız:

SSL/TLS şifreleme ile güvenli veri iletimi
Güvenli bulut altyapısı ve düzenli yedekleme sistemleri
Erişim kontrolü ve yetkilendirme mekanizmaları
Personel gizlilik taahhütnameleri ve eğitimleri
Fiziksel güvenlik önlemleri (kamera sistemleri, erişim kontrolü)
Düzenli güvenlik denetimleri ve zafiyet taramaları

Veri Saklama Süreleri

Kişisel verileriniz, KVKK ve ilgili mevzuatta öngörülen veya işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanmaktadır. Sağlık verileri, 1219 sayılı Tababet ve Şuabatı San'atlarının Tarzı İcrasına Dair Kanun uyarınca en az 10 yıl süreyle saklanmaktadır. İşleme amacının ortadan kalkması veya yasal saklama sürelerinin dolması durumunda verileriniz silinir, yok edilir veya anonimleştirilir.

İletişim Bilgileri

Çağla Kaya Horata Fizyoterapi & Klinik Pilates
Yeni Mahalle, Yeni Mithatpaşa Caddesi No: 20/1A, Pendik/İstanbul
Telefon: +90 501 179 00 18
E-posta: info@caglakayahorata.com
Web: www.caglakayahorata.com

Not: Bu aydınlatma metni, mevzuat değişiklikleri veya uygulamadaki değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir. Güncel versiyona web sitemizden ulaşabilirsiniz.